Андрей Ященко, руководитель направления исследований в медиаагентстве полного цикла iProspect, поделился парой трендов, которые сильно изменят диджитал перфоманс в ближайший год-два. Так, взлёт ChatGPT переиначит поисковую выдачу, а ритейлеры будут включаться в борьбу за цифровое внимание потребителей c помощью собственных медиаплатформ.
Один из характерных кейсов последнего времени. В 2020 году в США ритейлер The Fresh Market запустил небольшое RMN (показы у себя на сайте + коммуникации в email-рассылках). Тогда нужно было хоть как-то компенсировать то, что во время Covid-19 покупатели в магазины за свежими овощами пешком не ходят. Прошло три года. У The Fresh Market вдобавок к этому появился печатный журнал, массированный SMM и email-маркетинг, а теперь еще и стримы с возможностью купить упоминаемые продукты непосредственно из видео как на сайте, так и в соцсетях. Ритейлер отчасти превратился в медиакомпанию, которая зарабатывает отнюдь не на марже с продаж, а на продажах рекламы.