Поток Продукты

Product preview. Как превратить собственных клиентов в инфлюенсеров

Bloggers Content
Absolutiv — сервис, который помогает брендам получать больше отзывов и рекомендаций от своих клиентов. Человек совершает покупку и ставит с помощью специальной механики оценку от 1 до 5 звезд. Если оценка высокая, подразумевается, что клиент лояльный. Дальше его просят написать отзыв о бренде, товаре или услуге в соцсети, предлагают за это бонус — скидку, промокод, баллы на карту, подарок и т.п. В итоге получается честная искренняя рекомендация обычного человека, которой доверяют. 

На какие вопросы отвечает продукт


  • Как рекламироваться в соцсетях, чтобы люди верили?
  • Как привлечь look-alike аудиторию?
  • Как повысить LTV клиентов?
  • На сколько баллов по 5-балльной шкале оценивают клиенты бренд, его товар или услугу?
  • Какой у компании индекс лояльности в соцсетях, как его увеличить?
  • Какие сегменты пользователей охотнее всего делятся отзывами?
  • Посты каких сегментов ЦА приносят больше всего охватов и конверсий?
  • Посты в каких соцсетях приносят больше всего охватов и конверсий?

Почему важно сейчас


В 2022 году мы лишились рекламы в привычных соцсетях, но писать посты в запрещенных соцсетях можно. Посты-отзывы лояльных клиентов — это легальная альтернатива запрещенной рекламе и возможность нативно прорекламировать бренд.

Доверие к блогерам и лидерам мнений падает, люди все меньше верят их рекламе. А если о товаре или бренде рассказывает обычный человек, друг или коллега, то это воспринимается иначе. 83% респондентов отмечают, что верят рекомендациям родных и близких. В Absolutiv автору-пользователю задают критерии поста (формат, упоминание бренда, позитивный тон), а также оценивают его соцсети: не фейковый ли аккаунт, активен ли человек, писал ли ранее отзывы.

Результат для клиента


  • Нативная реклама во ВКонтакте, Instagram и Facebook (запрещены и признаны экстремистскими на территории РФ), TikTok.
  • Рост рекомендаций бренда в соцсетях от обычных людей и индекса лояльности благодаря росту позитивных упоминаний.
  • Рост look-alike аудитории: посты видят подписчики автора со схожими интересами, достатком, моделью потребления.
  • Привлечение новых клиентов и увеличение LTV уже существующих.
  • Создание комьюнити бренда, состоящее из добровольных адвокатов бренда и просто лояльных людей.
  • Рост продаж.
  • Измерение и аналитика охватов, комментариев, конверсий от разных сегментов ЦА, мониторинг индекса лояльности, а также A/B-тесты. 

Сроки


Чтобы начать работу, сервис нужно интегрировать с системой отзывов и оценок бренда. Перед внедрением проводят глубокий аккаунтинг: изучают, как бренд собирает обратную связь и как с ней работает. Это необходимо для органичной интеграции, а сам процесс занимает 2-7 дней.

Стоимость


От 49 900 рублей в месяц.

Контакты


info@absolutiv.ru