Статья: 7 martech решений, которые помогут увеличить отдачу от маркетинга в кризис
На какие вопросы отвечает продукт
- Как понимать текущие потребности клиентов?
- Как определить уровень удовлетворенности потребителей собственной продукцией и продукцией конкурентов?
- Как определить пути улучшения клиентского опыта и повысить доверие к бренду?
- Как поймать зарождающиеся тренды в товарных категориях?
- Где искать инсайты для креативов e-commmerce и контента продуктовых карточек?
Почему важно сейчас
Модуль строит автоматическую аналитику, которая выявляет все темы, о которых пишут пользователи на маркетплейсах. К системе подключены маркетплейсы, магазины товаров для животных, магазины детских товаров и аптеки.
CAT Review Insights:
● определяет проблемы и потребности аудитории
● находит зарождающиеся тренды в отзывах
● сравнит отзывы на продукт компании с отзывами на продукты конкурентов
● строит удобные отчеты и аналитику.
Технология Deeray понимает, о чем пишет потребитель и с какой тональностью. Это стало возможным благодаря тому, что каждый отзыв проходит процесс глубокого семантического анализа. Для этого не нужно вводить ключевые слова, использовать словари и размечать данные. Поэтому не требуется долгий процесс настройки, также их можно скорректировать под свои бизнес-процессы.
Результат для клиента
Отчет или дашборд с необходимой периодичностью обновления данных. Можно привлекать экспертов OKKAM для интерпретации аналитики и разработки дальнейших шагов для роста бизнеса.
Контакт
garden@okkam.ru