Product preview. Как управлять репутацией в кризис

Online Reputation Management (ORM) – способ поддержки репутации бренда в интернете за счет работы с отзывами на различных типах площадок (соцсети, e-commerce, отзовики, форумы), а также возможность улучшить информационный фон агентами влияния. Агентство Isobar Moscow предлагает пакетное решение по работе с упоминаниями бренда, агентами влияния и social listening. Оно включает мониторинг, обработку и генерацию отзывов, отчетность.

Если вы придумали продукт для импортозамещения в маркетинге и рекламе, расскажите нам об этом и мы рассмотрим его для размещения на платформе

На какие вопросы отвечает продукт 

• Соответствует ли репутация продукта желаемому представлению о нем?
• Как можно улучшить репутацию / рейтинги и повысить лояльность?
• Как работать с отзывами на постоянной основе?

Почему важно сейчас 

• Отзывы – главный драйвер онлайн-продаж. 
• E-commerce продолжает активно развиваться, количество и возможности площадок растут.
• ORM – еще один способ коммуникации с потребителем в ситуации ограничений в работе соцсетей. 

Результат для клиента

• Комплексный аудит репутации бренда / продукта в интернете на основе мониторинга.
• Анализ соответствия желаемой и фактической репутации, формирование матрицы коммуникаций. 
• Разработка подхода к улучшению репутации – сплит инструментов и площадок. 
• Интеграции с блогерами и экспертами при необходимости.
• KPI – тональность и количество упоминаний, охват ресурсов, рейтинги. 

Стоимость 

От 150 000 рублей до НДС в месяц (бюджет зависит от объема площадок и упоминаний на них). 

Примерные сроки 

Запуск проекта от 3 недель, включая подбор площадок и регистрацию бренда на них, подготовку Q&A, погружение в проблематику. 

Контакт

Предложить продукт в product hub