Поток Продукты

Product preview. Запускаем контакт-центр за один день

2023-05-31 19:01 Garden Performance
CrraftTalk — платформа, которая с помощью ИИ запускает контактный центр для бизнеса за один день. В одном месте собираются инструменты работы с обращениями клиентов: агрегация всех текстовых каналов и мессенджеров, рабочее пространство оператора, чаты и боты. Есть BI-аналитика и открытый API для внешних интеграций.
На какие вопросы отвечает продукт

  • Как автоматизировать 80-90% рутинных вопросов?
  • Как запустить профессиональный контактный центр быстро?
  • Как дотянуться до своего клиента в чатах, соцсетях и месседжерах?
  • Как в формате одного окна организовать общение с клиентом?

Почему важно сейчас

  • Помогает сократить расходы на обслуживание клиентов, поддержку и продажи.
  • Даёт варианты общения с клиентом, повышает уровень возвращаемости, не вызывает раздражение от общения с ботом.
  • Можно вести аналитику общения с клиентом, определять эффективность работы бота, операторов и менеджеров.
  • Круглосуточный ответ клиенту, чтобы не упускать лиды.

Результат для клиента

Быстрый запуск системы, которая организует общение с клиентом, с небольшим бюджетом.

Стоимость

От 10 000 рублей.

Контакты

hello@crafttalk.ru